【事例紹介】インフル流行期に天気＆AIで攻める──ヘルスケア企業の事例

背景と課題：利用者に「今こそ予防」のメッセージを届けたい

CVS Healthは、毎年のインフルエンザ流行期に予防接種促進を狙い、高リスク地域のユーザーにタイムリーな情報提供に注力していました。数千万人がリスクにさらされる状況で、「適切な瞬間に」「信頼のあるパートナー」からの情報が届く必要がありました。その手段として選ばれたのが、「Flu Insights with Watson」。天気＝健康リスクの予測に基づき、最適なタイミングで介入できるソリューションです。

対策：天気データ×IBM Watsonで“今”に届く情報体験

CVSは専用アプリ内で以下の施策を展開しました。

• 「Flu Insights with Watson」スポンサーシップ 　

  　アプリ利用者に、その地域の流行予測と連動して広告や情報モジュールを表示。

• フルページの情報専用モジュール 　

  　ローカルの流行状況に基づく予防ヒントや、最寄りのCVS店舗検索／予防接種案内を網羅。誘導へのCTAを組み込みました。

この仕組みは、地理＋天気＋AI予測の掛け合わせにより、「まさに今」の健康行動を促進するものです。

成果：数字で示す圧倒的インパクト

• ユニーク訪問者： 4,200万人

• 広告インプレッション： 6.44億回

• CTR（クリック率）： 内部ベンチマークの120%以上達成

• モジュール内誘導クリックの77%以上が「最寄CVSを探す」へ遷移

さらに、同キャンペーンは以下の業界賞を受賞しました。

• IAC Awards「Best Healthcare Online Ad」

• REGGIE Awards「Innovative Use of Marketing Technology」

• Festival of Media Global Awards「Best Use of Digital Media – Mobile」

成功要因：気象×予測×パーソナルの三位一体戦略

要素	内容
リアルタイム性	天気・地域・AI予測によるタイムリーな情報配信
状況に応じた訴求	天気から予防ニーズを察知、行動に結びつけたクリエイティブ
効果の可視化	CTR・アクセス数・誘導数・受賞歴で成果を明示

この結果、「インフル予防はCVS」というブランド認知と利用促進に直結し、消費者視点でも「使える・信頼できる存在」になりました。

示唆と展望：ヘルスケアにおける気象AI広告の可能性

本事例が示すように、健康・予防・医療領域においては、「適切な瞬間」を捉える広告戦略が極めて有効です。 天気や気候、流行予測というリアルな生活要因を通じ、プライバシーに配慮しつつパーソナライズされた情報提供が可能である証左でもあります。

今後は、次のような展開が見込まれます。

• 花粉、アレルギー、呼吸器疾患など他領域への展開

• 気象・健康・購買データの組み合わせによる行動誘導精度の向上

• AI×ローカル連携によるワンストップ型インパクト提供モデル

まとめ：「気象×AI」で“瞬間の健康行動”を加速

CVSの取り組みは、単なる情報提供ではなく「正しい人に、正しい瞬間に、確かな行動を促す」スマートなアプローチです。これからのヘルスケア・プロモーションでは、天気や環境変化をトリガーとしたリアルタイムマーケティングが、ますます重要な戦略になっていく──この点を強く感じさせる成功事例でした。

※本記事は、以下の事例を参照・要約した内容で構成されています。

www.weathercompany.com

CVS

To reach and engage users during the height of flu season, CVS sponsored the Flu Insights with Watson tool on The Weather Channel app.